把這 4 句話吞回去!換個說法
「那不是我的工作」→「沒關係,我來想辦法!」
公司聘用你的大前提,是希望你能幫組織創造價值。雖然人都會害怕吃虧、憂心改變,但不妨從成就感出發為自己創造動機。
「我會試試」→ 「這個有點複雜,但我會找出更好的解答!」
別急著太快回話,極為短暫的空白時間有時候更能傳達你的謹慎,想清楚之後,給予客戶明確的答覆,勝過無謂的妥協字眼。
「我太忙了」→「完成這件任務後,我一定幫你的忙」
自掃門前雪的態度,可能會讓老闆質疑你承擔責任的能力,下一次挑選主管時,第一個先刪掉你!
「我不喜歡…」→「下次我們可以…」
職場上不斷散發負面能量的人,會發現所有人都漸漸遠離你,當你不斷抱怨會議有多冗長、無聊,馬上找出讓它恢復活力、或者變得簡單扼要的方法!
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