《另纇財富》平凡卻重要

《另纇財富》平凡卻重要
~摘自人間福報 2009/2/9 | 作者：苗方

一個年輕朋友，迷某歌星到了發狂的地步，家裡四處放的全是那位歌星的照片。

後來，皇天不負苦心人，他先加入歌友會，再透過層層關係，他居然成為那位歌星的特別助理，每天跟前跟後，幫歌星料理一切。

「你真是夢想成真了」有一天有人問他，「高興吧？」

「得了！甭提了！」他居然一揮手，「我發現以前崇拜錯了，現在才發現他比誰都平凡，他只是個平凡的『人』。」

「如果」兒童劇團日前斥資千萬製作經費，推出最新大戲「小花」，劇中女主角小花是個嗓音甜美的平凡小女孩，在某次機緣下，一名當紅偶像歌手請小花代為演唱，小花這才發現原來偶像歌手私下竟是如此不快樂與不自在，偶像也只是一個平凡人啊！

團長趙自強表示，他想藉此告訴看戲的孩子們：「不要為明星光環與舞台所迷惑，也不要忘了自己的快樂與專長，就算平凡，每個人都會是重要的人。」

喜歡這一句「平凡卻重要」，不平凡的豐功偉業不也是從平凡的小事做起嗎？就像千里馬需要伯樂從牠平凡的舉動中挖掘出不曾展現的優點，而有機會表現牠的不平凡之處。

偶像歌手在舞台上不管多受人矚目，平常不也是得一個音符、一個音階仔細推敲，才能創作出轟動坊間的歌曲嗎？體認了平凡，就能踏實地走出不平凡的生命精神，不管是對自己，或是對他人。

原來，好山好水，還得有一副好心情欣賞啊！

常理感想：時時檢視自己是否有被三毒(貪嗔癡)所羈絆，甘於平凡就是踏實過日子，不被虛名(貪名)所惑；夢想幻滅仍可平常心待之，不起嗔心怨懟；隨順因緣不執著即非癡！ 好山好水還要有好心情，就是要我們把心照顧好囉！呵呵～～真有道理！

溫故知新之社會大學~全國電子篇

大約在1997年左右參加了社會大學的課程，來授課的老師都是一時俊彥，記得有一堂課是當時全國電子總經理邱義城先生的課，他的課題是：創業～新事業的策略思考

過年在整理舊筆記時發現了這一篇，看了看即使是現在還是非常有道理，所以，提出來和大家分享！

邱總經理說：創業～ Create a value的過程：每個人就是一個公司，一個員工，一個老闆；學一件事就要用一千次一萬次才夠；累積效應，把賺錢的Model給磨出型來，再水平無限延伸！

策略：以未來三年的思考方向及做法，在競爭狀態下一種取得優勢的一連串行動，就是策略！

人資：所有工作數據化，再倒算人力需求

要役物，不要役於物：駕馭科技，善用新知，是未來的生存之道

科技業本身也是變局，一招快過一招：聯電才說要建廠，台積電就立刻合併德碁來加以反擊

危機：公司太大，決策太慢，產品的生命周期又縮短，慢就危機叢生！

以上，是1997年邱總的課堂摘要，即便是12年後來看這內容也是趨近於真理呢！呵呵～～難怪全國電子仍屹立不搖，足感心呢！呵呵～～

好書分享：抱怨是最好的禮物

抱怨是最好的禮物 A Complaint Is a Gift： Recovering Customer Loyalty When Things Go wrong 作者：珍妮爾．巴洛、克勞斯．莫勒 原文作者：Janelle Barlow、Claus Moller 譯者：徐紹敏 出版社：商智 出版日期：2009年01月21日

討厭顧客的抱怨嗎？覺得顧客冗長碎碎唸的抱怨，

就是一種奧客的表現？或者，也不喜歡聽到周圍朋友的批評指教？總是帶著負面的情緒，看待「抱怨」這件事！

全美知名意見反應專家－珍妮爾‧巴洛、克勞斯‧穆勒，在《抱怨是最好的禮物》 告訴大家：顧客的「抱怨」，簡直就像天上掉下來的禮物，每一句抱怨，都是最經典的管理箴言、都提供了最真切的改進之道；如果「客訴」處理的好，奧客將會變成最忠實的好顧客，他們會主動提供打造黃金集客力。反之，如果「客訴」處理的手法惡劣，得罪的不只一個客人，尤其在網路發達的今日，處理不當的抱怨，將招致網友們的串連、惡名遠播！

該如何處理顧客的抱怨，《抱怨是最好的禮物》提供了八種贈禮策略，先建立正面的態度，面對抱怨、擁抱抱怨、然後才能真心誠意的替顧客解決每一個問題、發現公司或產品，每一個有待改進的環節！《抱怨是最好的禮物》將讓大家發現，「抱怨」是最真實、最有效的市場調查，也是在服務經濟時代勝出的關鍵！

常理感想：才剛剛發了一篇轉惡緣為善緣，就看一本西方的書，根本的想法與中心思想都是一模一樣的，把「抱怨」當做最珍貴的禮物！呵呵～真的好巧！這難道也是一種吸引力法則嗎？呵呵～～把表象的惡緣視為「逆增上緣」，用最正面的態度來面對它，把它轉化為助益自己與他人的動能，世界就會更美好的，也是這本書的中心思想：希望大家「把抱怨當成禮物，世界因你我的發聲變得更美好！」，和您分享！

轉「惡緣」為「善緣」

轉「惡緣」為「善緣」

時近傍晚，有一位和尚在返寺途中，突然雷聲隆隆，天下起了大雨。

雨勢滂沱，看樣子短時間內不會停止，「怎麼辦呢？」

和尚著急四望，所幸不遠 處有一座庄園，只好拔起腳步去求宿一宵，避避風雨。

庄園很大，守門的僕人見是個和尚敲門，問明來意，冷冷地說：「我家老爺向來和僧道無緣，你最好另作打算吧！」

「雨這麼大，附近沒其他的小店人家，還是請您給個方便。」和尚懇求著。

「我不能擅自作主，等我進去問老爺的意思。」僕人入內請示，一會兒出來，仍然不肯答應，和尚只好請求在屋簷下暫歇一晚，結果，僕人依舊搖頭拒絕。

和尚無奈，便向僕人問明了庄園主人名號，然後冒著大雨，全身濕透奔回了寺廟。

三年後，庄園老爺納了個小妾，寵愛有加。小妾想到廟裏上香祈福，老爺便陪著一起出門。到了廟裏老爺忽然瞥見自己的名字被寫在一塊顯眼的長生祿位牌上，心中納悶，找到一個正在打掃的小和尚，向他打聽這是怎麼回事。

小和尚笑了笑說：「這是我們住持三年前寫的，有天他淋著大雨回來，說有位施主和他沒有善緣，所以為他寫了一塊長生祿位。住持天天誦經，迴向功德給他，希望能和那位施主解冤結、添些善緣，至於詳情，我們也都不是很清楚……」

庄園老爺聽了這番話，當下了然，心中既慚愧又不安。後來，他便成了這座寺廟虔誠供養的功德主，香火終年不絕。

這是一位老和尚最喜歡講的，一個改造「惡緣」的故事。

世界說小不小，說大不大，人生何處不相逢。胸襟寬大肚量能容的人，明了「大恩與大怨，人我原無兩」的道理，環境與他人施與自己的一切恩怨，都能激勵啟發自己，恩與怨都是成就道業的助緣；
相反的，心胸褊狹的人，除了求一時之快以外，積累惡緣阻絕善緣，結果只有逐漸封閉自己未來更多可能的路向。

或許，要如故事中那位住持般的胸懷修為，可能不易，然而「高山仰止，景行行止，雖不能至，心嚮往之」， 以此為人生成長的標竿之一， 則個人的道路，自然無限的寬廣了！

感想：惡菩薩也是來成就我們的道業，這些所謂的惡緣，我們要善解而非惡解，就可以進入善的循環，轉惡為善，慈濟世界裡證嚴法師也常常提醒我們「不要用別人的錯誤來懲罰自己」，和大家分享這個正面積極的小故事！

所謂「成功」？

星期一小聚讀書會主題是：第８個習慣，常然師兄和常順師兄於討論中分別提出：何謂「成功」？

大家也稍做討論，今天無意中在看松下幸之助先生的書～「人類所謂的成功」(洪建全基金會)，書中松下先生對成功有其獨到的看法，竟與第８個習慣作者柯維不謀而合呢！

「第８個習慣」：找出自己的聲音並啟發他人也找出自己的聲音

「人類所謂的成功」：
　　a. 人們只有發揮天份生存，才能體會生命的真正意義
　　b. 要找出自己的天份，最重要的是要有強烈意願，並且擁有真誠純樸的心
　　c. 使自己擁有更好的人生，也要實現更好的共同生活

每個人的天份各不相同，換句話說，人人注定要過不同的生活，和擔任不同的工作；因此，所謂成功，就是把上天賦予自己的天份，原原本本的完全發揮出來。這樣說來，成功的表態就會因人而異，沒有定相！這樣有義意的人生，就可以稱為「為人的成功」，為人能夠成功才是成功的真正義意。

三個「成功」的兒子各自送給老媽的禮物

三個離家闖天下成功的兒子聚在一起，討論各自送給老媽的禮物。

大兒子Charles說：『我為媽媽蓋了一棟大房子。』

二兒子James說：『我送給她一輛賓士，還附司機。』

三兒子Thomas說：『我打敗你們了，你們知道媽媽非常喜歡讀聖經，你們也知道她的眼睛不好。我送她的是一隻會朗誦全本聖經的棕色鸚鵡，總共動用二十名修道院的修士，花了整整十二年的時間來教這隻鸚鵡，我還得每年都要奉獻十萬元，他們才肯訓練牠。不過這是值得的，媽媽只要說出章節名稱，那隻鸚鵡就會開始背誦聖經給她聽。』

故事還沒結束喔 。

過了不久，他們就收到媽媽寄出的謝卡 。

給大兒子的寫道：『Charles，你蓋的房子好大。我只住在其中一個房間，但是我卻得打掃整棟房子。』

給二兒子的寫說：『James，我太老沒辦法外出旅行。我整天都待在家裡，所以我從來沒坐過那台賓士。而且，那個司機好粗魯，好沒禮貌！』

她給三兒子的信柔和許多：『最親愛的Thomas，你是三個兒子中唯一知道媽媽喜歡什麼的，
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「 謝謝你送的那隻雞，非常好吃!!」


到底什麼才是成功呢？？呵呵～～

『通靈筆記』讀後感想

今天花一個多小時把新買的書『通靈筆記』看完：

通靈筆記 作者：秀慈 出版社：笛藤 出版日期：2008年12月05日

或許，你心裡一直有個疑問： 死後的世界真的存在嗎？

作者秀慈與神靈的真實接觸、神像裡的神靈娓娓自述身世和奇妙經歷、獅吼觀音菩薩透露人死後靈魂的去處、去世的親人敘述死亡感受，透過以上這些通靈記事，我們得以一窺死後的世界，對於幾千年來未知的玄祕之事，不再心存恐懼，不需逃避忌諱，以正面的態度看待死亡這件事。

這是個一般人看不到，卻真實存在的世界！毫無保留披露與古代人的通話實錄！ 一本真實記錄與神靈對話的通靈筆記！

『從小我一直以為，大家都能看到我所看到的神和非人類，然而事實並非如此，我發現只有我才能看得到…』

『所謂的靈，並不像人們所想的那麼恐怖或可怕，他們大部分都是非常善良的，只要我們用虔誠尊重的心來對待他們，他們就不會傷人，因為他們從人的世界往生來到了靈界後，看破了人世間的貪、瞋、痴，一切的七情六慾，對靈來說已經變得不重要了。』

『菩薩教導我讀書、彌勒佛教我做年糕和寫書法、藥師佛傳授我養生藥膳…神靈和我的生活緊密相連，不但護佑我，更不斷開示引導我…』

『你知道每尊神像裡，都住著各有不同來歷的神靈嗎？藥師佛、彌勒、觀音、財神、釋迦牟尼佛、文殊菩薩…等，
　這些神像裡的神靈，其實都有屬於他們自己的身世和奇妙的經歷，且聽祂們娓娓道來…』

『書中記載的真實故事，即使不是發生在你我身上，卻有如一面面明鏡，讓你我看清內心深處的自己，了解自己天生具有的善心和力量。』

『此刻菩薩就在我身邊，祂奉勸世人，凡事不要只看事物的表象，先在自己內心反覆省思，腳踏實地去實踐，勿好逸惡勞，多行善事幫助周遭的人們！』

作者簡介

秀慈

一位平凡的家庭主婦，從小具有通靈的天賦至今，篤信因果、輪迴，只想默默的為社會奉獻，略盡棉薄之力。

之所以鼓起勇氣，下定決心將自己的故事寫出來的原因，是因為從有記憶以來，在我面前的人、靈、神上演一個又一個真實的故事。

作者想透過文字，使世人能藉此了解人的內在心念。自我的心念，是自己因果的主人，與其怪命運不好，倒不如修心養性，在自己的心念上種下穩固的生命力。

要謝謝所有曾經出現在她面前的神和靈，因為遇到了祂們，有了這些真實故事的啟發，讓作者學習到了耐心、包容心、慈悲心，並對生命依然保持樂觀和感恩的心！

常理感想：全書看完，呵呵～～沒有太大的震撼，因為，身邊就有具有這樣能力的朋友，但是書中的一些敘述倒是有些地方值得提出來和大家分享的！

書中提到附於神像的神靈大多原本也是人，往生後因心有善念善根或曾有善行功德之故，因而能有機會到觀音菩薩身邊學習。很妙的是觀音菩薩往往教祂們先〔定心〕，或唸或寫數年的定心咒來練習定心，有的面壁靜坐練定心，大多都是先練習定心後，才有其他的佛經講解及閱讀之修行！

可見心很重要，把自己心安定下來，才是最重要的人生大事！聖嚴師父今年送給大家的墨寶題字就是：心安平安

這法門與觀音菩薩要求修行前要先定心的想法與做法，實無二致呢！呵呵～～因此，不管是平時日常生活或者上班工作，一定免不了遇到瓶頸或狀況的，惟有把心定下來，才能進行下一步的處理，才能把"四它"給好好的運用出來！很有趣的一本書，大家有空可以翻翻看哦！

PS 四它 - 面對它、接受它、處理它、放下它

推薦好書：創業笨蛋

創業笨蛋 作者：渡邊仁 譯者：王慧娥 出版社：小知堂 出版日期：2007年04月15日

面對一波又一波的創業風潮，你是否心動不已，希望盡早自行創業，成為掌握自己人生的老闆？然而，飽嘗失敗苦果的創業者可說多如過江之鯽，原因就在創業者未發現自己身陷圈套。

成為老闆，的確可以自由發揮實力，但是在自由的背後，伴隨著沉重嚴酷的責任以及重重危機。絕大多數的創業者只看見創業的光明面，沒注意到創業必有的責任與黑暗面，貿然行動自然容易遭遇失敗，墜入創業地獄的深淵。

創業當然是理想人生的選擇之一，只是若沒先看清風險與市場機制就行動，最後導致失敗的人都可說是笨蛋。聰明的人除了會選擇學習成功經驗，更會從失敗的經驗中擷取教訓與前車之鑑。本書作者採訪眾多創業者，將其寶貴經驗彙整成書，讓在打造夢想人生前，先看清創業究竟需要哪些條件！

★ 創業真相大公開：以真實創業失敗經驗為經、縝密分析為緯，揭開創業背後所面臨的種種風險。

★ 創業詐欺一線間：除了最熱門的加盟體制與IT事業，更詳細剖析各種資金問題，例如票據詐騙公司的詐財手法、創業資金的運用以及銀行融資，讓準老闆們避免落入詐欺的陷阱！

★ 創業危機防身術：列舉「現金卡地獄」、「人才枯竭地獄」、「零業績地獄」、「創意剽竊地獄」、「人事成本地獄」等，為有心創業者提供最實用的防身之道！

感想：在這個經濟不佳的時代，投資不重要，風險才是最重要的選項！